La buona gestione delle Operations è sicuramente uno degli elementi chiave per creare un vantaggio competitivo in azienda. Il corso aiuterà i partecipanti ad acuisire familiarità con i diversi processi tipici della gestione delle Operations in campo manifatturiero e di servizi e presentare modelli e metodologie. I partecipanti saranno in grado di:

• individuare l'approccio più efficace rispetto ai processi della propria azienda
• elaborare la mappa dei processi aziendali in coerenza con il business aziendale
• analizzare e descrivere correttamente i processi
• approfondire la metodologia per perseguire il miglioramento dei processi

Destinatari

Imprenditori, responsabili strategie, amministratori delegati, direttori generali, responsabili operations.

Argomenti

Introduzione

• Operations Management
• Operations Strategy

Fondamenti di Business Process

• Tipi di processo
• Analisi dei processi
• Decisioni Operative

Pianificazione e controllo nelle Operations

• Material Requirement Planning
• Project Management

Perfezionamento dei processi

• Toyota Producrtion System
• Total Quality Management
• Six Sigma

Supply Chain Mangement

• Obiettivi e attori
• Pianificazione e controllo della supply chain
• Inventory Management

Metodologia didattica

Esposizione e discussione degli argomenti; analisi di casi; role playing ed esercitazioni individuali o di gruppo; feedback per l’apprendimento continuo.